Support contact en responstijden
Hoe je ons bereikt, responstijden en escalatie naar storingsdiensten.
- Support voor zakelijke klanten met meerdere locaties
- Hoe we feedback uit support gebruiken om Leafy Energy te verbeteren
- Telefonische support: wanneer gebruiken en wat te verwachten
- Statuspagina en storingscommunicatie
- Zelfservice eerst: wanneer je geen ticket hoeft te maken
- Openingstijden en bereikbaarheid van support (demo-voorbeeld)
- Welke informatie voeg je toe aan een supportticket
- Prioriteitenmatrix: hoe we je melding classificeren
- Onze standaard responstijden uitgelegd
- Hoe neem je contact op met Leafy Energy support