Checklist: wat kun je zelf controleren bij een stroomstoring?

Zelf snel de basis controleren

Voordat je de netbeheerder of Leafy Energy belt, kun je met deze korte checklist veelvoorkomende oorzaken uitsluiten.

1. Controleer je meterkast

• Zijn één of meerdere groepen uitgevallen?
• Staat de hoofdschakelaar nog aan?
• Is er sprake van een brandlucht of smeltgeur? Schakel dan direct alles uit en neem contact op met een installateur.

2. Kijk buiten rond

• Werkt de straatverlichting?
• Hebben buren licht of hoor je toestellen (zoals warmtepompen) nog draaien?

3. Controleer apparaten die veel verbruiken

• Wasmachine, droger, oven en EV-lader kunnen piekbelasting veroorzaken.
• Schakel deze tijdelijk uit en probeer de groep opnieuw in te schakelen.

In trainingen kun je deze checklist gebruiken als script voor supportmedewerkers, zodat ze klanten stap voor stap door de situatie heen begeleiden.