Waarom extra checks bij gevoelige wijzigingen?
Adres- en IBAN-wijzigingen zijn gevoelig, omdat ze impact hebben op betalingen en identiteitscontrole. Daarom gebruikt Leafy Energy extra beveiligingsstappen.
Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen
- Verificatie via e-mail of sms-code bij IBAN-wijzigingen.
- Bevestigingsmail naar zowel het oude als het nieuwe e-mailadres.
- Logging van alle belangrijke wijzigingen in je accountgeschiedenis.
Wat merk je hier als klant van?
- Een korte extra stap tijdens het wijzigen.
- Transparante notificaties van wat er is aangepast.
- De zekerheid dat iemand anders niet zomaar je rekening kan laten aanpassen.
In demo-trainingen kun je met dit artikel het gesprek voeren over security “by design” in combinatie met gemak voor de klant.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.