Een betalingsregeling aanvragen bij Leafy Energy

Als een grote energierekening even niet goed uitkomt

Bij een tegenvallende jaarafrekening of onverwacht hoge maandfactuur kan een betalingsregeling uitkomst bieden. Leafy Energy biedt in de demo een eenvoudig proces om dit aan te vragen.

Wanneer kun je een regeling aanvragen?

• Bij een hoog openstaand saldo op de jaarafrekening.
• Na een periode met uitzonderlijk hoge prijzen.
• Bij tijdelijke financiële tegenvallers.

Hoe werkt het?

1. Ga in de app naar de betreffende factuur.
2. Kies “Betalingsregeling aanvragen”.
3. Kies een voorgesteld schema (bijvoorbeeld 3 of 6 termijnen) of stel er zelf een voor.

In demo-trainingen kunnen medewerkers oefenen met verschillende scenario's, bijvoorbeeld een klant die netjes om hulp vraagt versus iemand die al meerdere aanmaningen heeft gemist.