Foutcode op de laadpaal: waar begin je?
Laadpalen communiceren storingen meestal met een foutcode of een kleurcode in de LED-ring. Leafy Energy kan deze codes vaak uitlezen en leesbaar weergeven.
Typische foutcategorieën
- Netwerkfout: laadpaal heeft geen verbinding met het backend of internet.
- Communicatiefout auto: auto en laadpaal “begrijpen” elkaar niet.
- Hardwarefout: intern relais of kabelsensor geeft een probleem aan.
- Autorisatiefout: laadpas of app-mandaat wordt geweigerd.
Hoe Leafy Energy helpt
- In het sessiedetail tonen we de foutcode en, waar mogelijk, een menselijke uitleg.
- We linken door naar bekende oplossingen of de handleiding van je laadpaalmerk.
- Voor demo-doeleinden kun je fictieve foutcodes simuleren met duidelijke beschrijvingen.
Bij terugkerende foutcodes raden we aan om een log-export te maken en deze met je installateur of laadpaalfabrikant te delen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.