Hoe lang duurt het voordat mijn verbruik zichtbaar is?

Wanneer zie ik mijn eerste verbruiksdata?

Na het koppelen van je slimme meter verwachten veel klanten direct grafieken. In de praktijk zitten er vaak wat stappen tussen.

Typische tijdslijnen

• Direct na koppeling: status “koppeling in behandeling”.
• Binnen enkele uren: eerste ruwe dagtotalen kunnen binnenkomen.
• Vanaf de volgende dag: uurlijkse data wordt zichtbaar in grafieken.

Waarom is er vertraging?

• De slimme meter stuurt data op vaste momenten door naar de netbeheerder.
• De netbeheerder levert data in batches aan bij Leafy Energy.
• Daarna verwerken wij de data in dashboards en notificaties.

Als je na 48 uur nog helemaal geen data ziet, doorloop dan de troubleshooting-checklist of neem contact op met support.