Duidelijke grenzen: digitale tips, geen fysieke instructies
Leafy Energy is een digitale energiepartner, geen installatiebedrijf. In dit artikel leggen we uit welke soorten adviezen je wel en niet van ons mag verwachten als het om veiligheid gaat.
Wat Leafy Energy wél doet
- Patronen in verbruik en storingen inzichtelijk maken.
- Algemene best practices delen, zoals het inschakelen van een erkend installateur bij twijfel.
- Helpen bij het kiezen van profielen die je installatie minder zwaar belasten.
Wat Leafy Energy nadrukkelijk niet doet
- Geen stap-voor-stap instructies voor werkzaamheden in meterkast, groepenkast of vaste bedrading.
- Geen beoordeling op afstand van fysieke schade, brandgevaar of constructieve gebreken.
- Geen vervanging voor wettelijke regels, normen of aanwijzingen van fabrikanten.
Gebruik in demo en training
- Trainers kunnen dit artikel gebruiken om de grenzen van Leafy Energy-support helder te maken.
- Supportmedewerkers leren hiermee wanneer ze moeten stoppen met meedenken en moeten doorverwijzen.
Zo houden we de rolverdeling glashelder: Leafy Energy voor inzicht en sturing, erkende vakmensen voor het echte installatiewerk.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.