Je eerste Leafy Energy-factuur
De eerste factuur is hét moment om te controleren of alles goed staat: tarieven, verbruiksdata en administratieve gegevens.
Wat controleer je?
- Periode: Komt de gefactureerde periode overeen met je overstapdatum en contractstart?
- Verbruik: Sluiten de kWh-waarden aan bij wat je in de app ziet voor dezelfde periode?
- Tarieven: Zie je duidelijk de dynamische component plus de vaste opslagen en belastingen?
- Gegevens: Kloppen naam, adres, klantnummer en IBAN?
Afwijkingen en vragen
- Bij kleine afrondingsverschillen: check de toelichting op de factuur (bijvoorbeeld afronding in centen of kWh).
- Bij grotere afwijkingen: maak een ticket aan en voeg je factuur én screenshots van je verbruiksdashboard toe.
Na deze check kun je erop vertrouwen dat toekomstige facturen op dezelfde manier zijn opgebouwd.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.