Veiligheidsprotocollen bij storing, brand of schade

Wat te doen bij storing, brand of schade?

Hoewel ernstige incidenten zeldzaam zijn, is het belangrijk om duidelijke veiligheidsprotocollen te hebben. Leafy Energy helpt je stap voor stap door noodsituaties heen.

Bij een ernstige storing

• Volg instructies in de app: vaak is de eerste stap om de batterij gecontroleerd uit te schakelen.
• Noteer eventuele foutcodes en maak een foto van de melding.
• Neem contact op met je installateur of Leafy Energy support.

Bij zichtbare schade of rookontwikkeling

• Blijf op veilige afstand; raak de batterij niet aan.
• Bel indien nodig de hulpdiensten en vermeld dat het om een energieopslag­systeem gaat.
• Gebruik geen water om een batterijbrand te blussen; laat dit aan professionals over.

Documentatie en logging

Leafy Energy slaat bij incidenten automatisch logbestanden op, die je met één druk op de knop naar een specialist kunt sturen. In demo's kun je een fictief incident laten zien met een duidelijke “Export incidentlog” knop.