Problemen met inloggen
Lukt inloggen niet? Hieronder vind je de meest voorkomende foutmeldingen en wat je kunt doen om ze op te lossen.
“Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord”
- Controleer of je geen typefout in je e-mailadres hebt.
- Let op hoofdletters en speciale tekens in je wachtwoord.
- Gebruik de functie Wachtwoord vergeten als je twijfelt.
“Account tijdelijk geblokkeerd”
Na meerdere mislukte pogingen blokkeren we je account tijdelijk. Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw, of reset je wachtwoord via de link inlogpagina.
“Deze bevestigings- of uitnodigingslink is verlopen”
Vraag een nieuwe link aan via de wachtwoord-reset of neem contact op met support. Klik altijd op de meest recente e-mail die je hebt ontvangen.
Kom je er niet uit, maak dan een screenshot van het inlogscherm inclusief foutmelding en stuur dit mee met je supportaanvraag. Dat helpt ons om sneller te zien wat er misgaat.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.